Condizioni generali di vendita

 

ARTICOLO 1: OGGETTO DEL CONTRATTO
Il contratto "on-line", accettato sul sito Internet http://www.sex4passion.com, si intende stipulato tra Sex4Passion (gruppo Bellcom di Ruggiero Fabio e di seguito denominato Sex4Passion), con sede legale in:

V.le Antonio Ciamarra, 94 - 00173 Roma (RM) - P.IVA 09111241007

ed un consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per consumatore s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce facciamo riferimento a tutte quelle attività e scambi d'informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato "Internet", all'indirizzo http://www.sex4passion.com. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita stabilite dal fornitore, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dallo stesso.
 

ARTICOLO 2: MODALITA’ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Sex4Passion al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.sex4passion.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le specifiche tecniche presenti, si rifanno solo ed esclusivamente alle informazioni pubblicate dai distributori o dai produttori e pertanto Sex4Passion non può essere ritenuto in alcun modo responsabile dell’errato contenuto di queste informazioni. Sex4Passion non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni contenute sul sito e si riserva il diritto di apportare modifiche allo stesso. Sex4Passion non fornisce alcuna garanzia sulle informazioni pubblicate sul sito e non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall'uso delle stesse; a tal proposito non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza delle informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori o per omissioni nel contenuto.

La disponibilità dei prodotti non è garantita ne può essere riservata, in quanto nel periodo di attesa conferma pagamento da parte del Cliente, tale disponibilità può subire delle variazioni.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Sex4Passion mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Sex4Passion. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Sex4Passion garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Eventuali promo sconto non sono cumulabili con altre iniziative o sconti in corso.
In particolare, il codice sconto SEXNEWS14 per poter essere utilizzato deve rispettare le seguenti condizioni:
- importo minimo di acquisto pari a € 15,00 tasse e spese di spedizione escluse.

 
ARTICOLO 3: MODALITA’ DI PAGAMENTO

PayPal o Carta di Credito:

Il pagamento tramite "carta di credito" avviene al momento dell'ordine. Questo sistema di pagamento consente una maggiore rapidità di evasione.

Sicurezza:

Il portale utilizza i sistemi di transazione di uno dei principali gruppi bancari italiani. La codificazione avviene direttamente sul sito sicuro dell'istituto di credito. Il software del server dell'istituto bancario codifica l'informazione e assicura che le transazioni su internet restino private e protette. L'istituto bancario utilizza un protocollo di sicurezza chiamato "SSL" (Secure Sockets Layer) a 168 bit. Il massimo della sicurezza in Internet!

PostePay:

Il pagamento tramite "ricarica carta PostePay" dovrà pervenire entro 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. Dopo aver effettuato il pagamento, sarà necessario inviarci via fax (+39 178-2765847) o email (info@sex4passion.com), la contabile bancaria dell'avvenuto pagamento; trascorse 24/48 ore di controllo, e confermata la disponibilità del prodotto, procederemo immediatamente alla spedizione.

Bonifico Bancario anticipato:

Il pagamento tramite "bonifico bancario" dovrà pervenire entro 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine con valuta nello stesso giorno in cui viene effettuato il bonifico. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo.

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:

Numero di ordine

Cognome/Nome dell'ordinante

Dopo aver effettuato il pagamento, sarà necessario inviarci via fax (+39 178-2765847) o email (info@sex4passion.com), la contabile bancaria dell'avvenuto pagamento; trascorse 24/48 ore di controllo, e confermata la disponibilità del prodotto, procederemo immediatamente alla spedizione.

Pagamento in Contrassegno:

Al momento della consegna del bene ordinato il cliente pagherà direttamente la somma al corriere. L'importo massimo per il pagamento tramite contrassegno é di € 999,99.
Il pagamento mediante contrassegno ha un costo aggiuntivo pari a € 4,10 +IVA.
Nel caso il cliente rifiuta la consegna del pacco in contrassegno, è tenuto al rimborso delle spese di spedizione per la restituzione a Sex4Passion pari a € 8,12 +IVA (spese di spedizione in contrassegno) + € 12,50 +IVA (diritti amministrativi) così come previsto dal D.L.185/99.

 

ARTICOLO 4: MODALITA’ E SPESE DI CONSEGNA

Sex4Passion garantisce la spedizione su tutto il territorio nazionale al costo fisso di € 4,02 +IVA. E' possibile richiedere la consegna su appuntamento al costo fisso di € 4,02 +IVA. Inoltre, è possibile acquistare in modalità contrassegno con un costo aggiuntivo pari a € 4,10 +IVA. Nello specifico, le spese di spedizione sono gratuite nel caso l'importo dei prodotti acquistati (al netto delle spese di spedizione) è pari o superiore a € 49,90. In tale condizione il costo relativo alla modalità contrassegno è sempre incluso. Ogni spedizione viaggia a rischio del Cliente Finale. Gli ordini inviati a Sex4Passion entro le 14:00 di ogni giorno, dal Lunedì al Venerdì ed il cui pagamento sia stato ricevuto da Sex4Passion entro la stessa ora saranno preparati e spediti il giorno stesso. Gli ordini inviati ed il cui pagamento sia stato ricevuto dopo le ore 14:00 saranno preparati e spediti il giorno  utile successivo.
Gli ordini inviati ed il cui pagamento sia stato ricevuto dopo le ore 14:00 del Venerdì saranno messi in consegna a partire dal Lunedì successivo.
Il corriere non effettua le consegne il Sabato, la Domenica e nei giorni festivi.
Le consegne saranno effettuate tramite corriere espresso, con consegna entro il giorno successivo su tutto il territorio nazionale, con l'eccezione delle isole e dei piccoli centri urbani difficilmente raggiungibili che saranno serviti entro 48 ore.
Ogni pacco, a norma di legge, conterrà al suo interno un documento di trasporto con la seguente dicitura: "Inviato da 10280781005 per conto di (sex4passion.com)".
Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.
Sex4Passion emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine entro le 48 ore, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Sarà possibile dopo aver ricevuto la merce scaricare la fattura di acquisto direttamente sul sito nella sezione ordini ed inserendo il proprio codice ordine.

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Sex4Passion in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Il corriere effettuerà al massimo tre (3) tentativi, esauriti i quali il pacco sarà fatto rientrare nel magazzino di Sex4Passion. In caso di rientro del pacco, l'ordine sarà annullato ed il Cliente sarà rimborsato (con emissione di nota di credito) dell'importo pagato a Sex4Passion detratte le spese di rientro, € 4,02 +IVA (spese di spedizione) + € 12,50 +IVA (diritti amministrativi).
 

ARTICOLO 5: GARANZIE

Sex4Passion commercializza prodotti di elevata qualità ed originali, e per ognuno di essi è valevole la garanzia fornita dal costruttore. Per qualsiasi problema dovuto a problemi di costruzione o difetti, quindi, il Cliente si può rivolgere ad uno qualsiasi dei centri di assistenza autorizzati. In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia, sono quelle indicate dal produttore nel certificato allegato al prodotto.
 

ARTICOLO 6: DIRITTO DI RECESSO E RESO

Ai contratti di vendita stipulati al di fuori dei locali commerciali si applicano le norme previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e ove applicabili dalle norme del D.Lgs 09/04/2003, n. 70, che prevedono la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso, ossia di restituire il bene acquistato al venditore ed ottenere il conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Tali norme si applicano alle persone fisiche, cioè ai consumatori, che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale, ovvero non effettuano l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso.

Modalità di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, l’acquirente dovrà inviare a Sex4Passion una comunicazione in cui dichiara la sua volontà di avvalersi del suddetto diritto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata a/r al seguente indirizzo: Bellcom di Ruggiero Fabio - V.le Antonio Ciamarra, 94 - 00173 Roma (RM) oppure via e-mail al seguente indirizzo: info@sex4passion.com. La comunicazione potrà essere anticipata anche via fax al numero +39 178-2765847, purchè confermata con raccomandata a/r entro le 48 ore successive.

Nella richiesta, che dovrà essere sottoscritta e datata dall'acquirente, è necessario indicare il numero di fattura, l'elenco degli articoli da restituire e le coordinate bancarie su cui ottenere il rimborso.

Il Servizio Clienti della Sex4Passion provvederà a fornire al consumatore il numero di RMA (codice di autorizzazione alla restituzione).

Il consumatore dovrà restituire i prodotti acquistati alla Sex4Passion solo ed esclusivamente presso  il seguente indirizzo: Sex4Passion - Via Enrico Forlanini, 1 - 00012 Guidonia Montecelio (RM), entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il cliente-consumatore dovrà riporre la merce, completa di eventuali accessori, nell'involucro originale. Tale involucro deve poi essere imballato in modo tale da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Infine, dovrà apporre sui colli il numero di RMA  ed il numero dell'ordine in posizione ben visibile.

Sex4Passion si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della suindicata procedura di restituzione.

Il diritto di recesso, oltre al rispetto di quanto sopra previsto, si intende correttamente esercitato e pertanto ottenuto quando il cliente-consumatore avrà rispettato anche le seguenti condizioni:

-  la comunicazione di reso dovrà pervenire secondo le modalità sopra descritte;

- i prodotti acquistati dovranno essere restituiti nella loro interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, né devono essere aperte le confezioni in cui sono sigillati (sigilli devono essere integri);

- i prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, quando possibile, la confezione originale potrà essere inserita in una seconda scatola sulla quale verrà apposta l'etichetta riportante il numero di RMA fornito da Sex4Passion; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- le etichette identificative dei prodotti devono essere ancora attaccate ai prodotti; 

- i prodotti devono essere restituiti a Sex4Passion in un'unica spedizione. Sex4Passion infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Sex4Passion darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- Sex4Passion non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Sex4Passion si riserva il diritto di rimborso.

A norma di legge, le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico dell’acquirente. Sono, inoltre a carico del consumatore i costi sostenuti da Sex4Passion per l’invio della merce, indicati nella comunicazione di resoconto ordine.

Il rimborso verrà effettuato solo dopo aver ricevuto e verificato l'integrità della merce resa.

Modalità di rimborso.

Se il diritto di recesso viene esercitato secondo le modalità ed i termini indicati nel presente paragrafo Sex4Passion provvederà a rimborsare le somme già incassate - al netto delle eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e le spese sostenute per la spedizione dei prodotti acquistati e consegnati al cliente - entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, PayPal o a mezzo Bonifico Bancario sulle coordinate bancarie indicate dal consumatore.
Nel caso di un reso il consumatore dovrà sostenere, oltre alle spese di spedizione pari a € 4,02 +IVA (qualora intendesse utilizzare il nostro corriere), anche i diritti amministrativi pari a € 12,50 +IVA.
 

ARTICOLO 7: OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il Cliente s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. Sex4Passion si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
 

ARTICOLO 8: AUTORIZZAZIONI

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Sex4Passion ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Sex4Passion l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento "on-line", al quale Sex4Passion non può accedere.
 

ARTICOLO 9: TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Sex4Passion garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento: Bellcom di Ruggiero Fabio - V.le Antonio Ciamarra, 94 - 00173 Roma (RM).
 

ARTICOLO 10: LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Sex4Passion s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza.